JD

Перейти на сайт Отзывы покупателей

JD является одной из самых крупных китайских Интернет-площадок. Число ее пользователей превышает 200 млн., а оборот насчитывает баснословные суммы. Магазин располагает сайтом, ведущим торговлю на русском языке, в результате чего ему удалось громко заявить о себе в нашей стране.

Немного истории

Основателем компании является китайский бизнесмен Р. Лю, прочно занявший ведущие места в области онлайн-коммерции.

С начала 2004 г. он стремительно ворвался в пространство виртуальной торговли, а позже, после заметных успехов в этой сфере, основал ресурс JD.

С 2012 г. он выходит на мировую арену и запускает англоязычный сайт. С лета 2015 г. его русифицированная версия представлена в России.

До нынешнего времени предприниматель остается владельцем и генеральным директором торговой организации. Сейчас на Интернет-пространстве ей принадлежит более половины всех сделок.

Компания располагает огромным количеством складов и многотысячной армией курьеров, оперативно доставляющих товары покупателям.

Что продает магазин

Ассортимент торговли JD поистине необъятен. В него входят:

• гаджеты;
• инструментарий;
• компьютерная и офисная техника с набором комплектующих;
• предметы обстановки дома;
• одежда и обувь;
• приспособления для работы на ПК;
• корм для домашних питомцев;
• сумки и чемоданы;
• телефония и аксессуары;
• все для ведения хозяйства;
• хронометры;
• ювелирная продукция и др.

Пользовательский опыт

В целом посетители китайского Интернет-магазина достаточно положительно его оценивают.

Огромным достоинством сайта является полностью русифицированная версия, доступная, кроме англоязычных пользователей и китайцев, только соответствующему сегменту покупателей.

В числе преимуществ JD отмечается удачный подбор ассортимента и бесплатная доставка. Однако, сроки ее несколько затягиваются и в среднем достигают недели, а иногда и месяца.

Другой не слишком удобной функцией сайта является оплата покупки. Деньги в долларовом эквиваленте необходимо вносить заранее, используя серверы PayPal, QIWI Wallet или Яндекс.Деньги. При списывании средств валюта автоматически переводится по курсу.

Безопасность работы

Для того, чтобы ничто не нарушило сделку, Интернет-магазин предусматривает ряд факторов.

Среди них:

• Помощь пользователям: создание личного кабинета, корзина для заказов, удобство оплаты, отслеживание доставки и понятные условия отказа от сделки.
• Оплата совершается безопасным образом через крупные системы, контролируемые компанией.
• JD представлен в крупнейших социальных сетях.
• Фирма сразу же предупреждает о длительных сроках доставки (до 2 месяцев). В том случае, если покупка не была получена даже по прошествии указанного времени, существует способ вернуть деньги. Но, если человек промедлит больше 30 суток, то его претензии рассматриваться не будут.
• JD предоставляет электронный адрес для связи по экстренным вопросам. Но при возникновении конфликтных ситуаций предусмотрен не слишком простой путь общения с продавцом. Нужно войти во вкладку «Мои заказы» и там описать свою проблему. А потом дожидаться ответа. Существует также возможность прямого обращения через опцию «Связаться с продавцом». Есть также чат, но возле него имеется надпись-предупреждение, что в течение суток ответ не всегда бывает получен.
• Отменять покупку следует сразу же. Если она уже отправлена, то придется ее приобретать.

Популярность магазина в России

В целом JD достаточно популярен России. Качество товаров очень хорошее. Предусмотрено их гарантийное обслуживание в течение года.

Пользователей сайта привлекают низкие цены на продукцию и ее бесплатная доставка. Но одновременно их смущает ее высокая продолжительность.

Отзывы покупателей

Покупали что-нибудь в JD? Расскажите нам об этом, чтобы помочь сделать правильный выбор другим покупателям!